L'ORGANISATION
POUR LA PRODUCTION
DES SERVICES
L’ORGANISATION DE CHT
UNE APPROCHE ORGINALE
La transformation digitale, puis la crise sanitaire, ont largement bouleversé l’organisation des entreprises, particulièrement celles qui comme les ESN ont une partie de l’activité qui repose sur le placement de compétences en prestation de service dans un cadre exclusivement B2B (Business to Business) bien spécifique avec des salariés qui travaillent chez des clients, qui ont chacun leur propre organisation.
Pour autant, la nature même de l’activité des ESN se traduit par des approches nouvelles du travail.
Selon un sondage de Hubstaff, après la crise du Covid-19, 84,5 % des entreprises ont maintenu le télétravail en l’encadrant de dispositions spécifiques.
Chez CHT, nous avons opté pour une organisation du travail hybride qui repose sur un équilibre maitrisé entre télétravail, travail en présentiel et travail chez les clients tout en assurant pour chacune des postures le meilleur niveau de service pour le client et pour l’organisation.
Dans ce cadre, nous avons généralisé la phygitalisation et le BYOD (Bring Your Own Device) : les collaborateurs travaillent depuis différents lieux (bureau, maison, lieux tiers), sur différents appareils (PC, smartphone, tablette). Ils utilisent cette souplesse pour gérer les contraintes de leur vie personnelle en assurant un équilibre avec leur vie professionnelle.
La collaboration numérique. Pour notre ESN, elle consiste à proposer des outils permettant à des collaborateurs et des clients de latitudes et d’horizons différents, séparés dans le temps et l’espace, de travailler en commun sur des projets.
Corollaire de ces évolutions, nous avons formé nos managers et nos dirigeants au management à distance., en leur permettant d’accéder à la fois des talents de communication, une organisation solide et une maîtrise avancée de la technologie du travail collaboratif.
Le management à distance se concentre sur les résultats et la satisfaction client (enquêtes) plus que sur l’activité qui découle de l’autonomie qui est une qualité obligatoire dans le cadre du travail en prestation.
CONSULT & PROJETS
CONSULT & PROJETS, vous accompagne pour avoir un temps d’avance et maitriser les nouveaux enjeux numériques. En alliant expertise technique de nos équipes et compréhension de vos besoins, nous construisons avec vous des solutions innovantes et créatrices de valeur.Consult & Projets assure également le management des projets stratégiques ainsi que l’alignement de CHT sur les réglementations et les normes.
CHT-TECH & RÉSILIENCE
En vous apportant une assistance technique de tous les instants, CHT-TECH vous permet de parvenir à la maitrise et à la résilience de vos installations informatiques grâce à un accompagnement qui porte sur l’amélioration de votre architecture technique et d’une urbanisation innovante de vos systèmes d'informations - conception, choix techniques, cybersécurité, …- et en vous proposant une optimisation des solutions de communication entre les divers systèmes informatiques de votre organisation.
CHT-ECODEV
Avec CHT-DEV nous développons les solutions logicielles sur mesure de CHT adaptées à vos besoins métiers et technologiques.
Que vous soyez en phase d’idéation ou que votre cahier des charges soit déjà rédigé, nos ingénieurs vous accompagnent à chaque étape de votre besoin, du conseil initial au déploiement, en passant par la formation, le choix de l’hébergement mais aussi l’évolution d’une solution existante.
CHT-Titres sécurisés
Sous la responsabilité de la direction éditique du groupe, CHT-TITRES SÉCURISÉS assure l’ensemble des missions liées aux titres sécurisés. Cette direction de CHT assure la conception (proposition de design, technologies mises en oeuvre pour la sureté du titre). C’est elle qui assure les tests de conformité et de robustesse des titres pour leur homologation. Elle propose le processus de production des titres, les outils de production éditiques (, architecture technique, logiciels, imprimantes de production, ...).